Chcesz dokonać zwrotu lub wymiany towaru?

Uzupełnij formularz wymiany/zwrotu ( kliknij aby pobrać) i dołącz do niego potwierdzenie zamówienia.

Po wypełnieniu formularza zwrotu/ wymiany umieść wszystkie potrzebne dokumenty (formularz, potwierdzenie zamówienia) wraz ze zwracanym towarem w paczce. Pamiętaj by odpowiednio zabezpieczyć przesyłkę. Wyślij paczkę na adres:

reys.pl
ul. Kosocicka 85C
30-694 Kraków

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie zamówionych produktów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie zamówionych produktów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas drogą mailową na adres: [email protected] lub poprzez wypełnienie formularza i odesłanie towaru na wyżej wymieniony adres pocztowy.

Zwrotom nie podlega: bielizna oraz body damskie, zwrotu tego towaru można dokonać wyłącznie jeśli bielizna i body są w nienaruszonym opakowaniu (tzn. produkt nie był mierzony na ciele oraz nie został odpakowany).

Zwrot środków

Dokonujemy zwrotu środków w ciągu 14 dni od momentu odebrania paczki.

Zwrotu płatności dokonamy w formie przelewu na podane przez Państwa konto bankowe, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.