Moda, która podąża za Tobą
Reys.pl to modna odzież i obuwie w wyjątkowo niskich cenach – i ludzie, którzy pomogą Ci na każdym etapie zakupów. Działamy jako pośrednik: znajdujemy dla Ciebie atrakcyjną ofertę, przyjmujemy Twoje zamówienie i przekazujemy je Sprzedawcy, a po zakupie pomagamy w zwrotach i reklamacjach.
Kim jesteśmy
Nie jesteśmy klasycznym sklepem, który kupuje towar na zapas. Jesteśmy pośrednikiem – Twoim polskim, łatwo dostępnym partnerem w zakupach u zagranicznego Sprzedawcy. To my dbamy o to, żeby zakupy były proste, a kontakt – po polsku i bez zbędnych formalności.
Jak działamy
Kupując w Reys.pl, korzystasz z naszej usługi pośrednictwa. W praktyce wygląda to tak:
- Wybierasz produkty. Na naszej stronie prezentujemy ofertę Sprzedawcy – z ceną, opisem i dostępnymi rozmiarami.
- Składasz i opłacasz zamówienie. Szybko i bezpiecznie: BLIK-iem lub przelewem błyskawicznym (szybkie płatności HOTPAY).
- Przekazujemy zamówienie Sprzedawcy. Składamy je i opłacamy w Twoim imieniu i na Twoją rzecz.
- Sprzedawca wysyła paczkę bezpośrednio do Ciebie. Przekazanie zamówienia Sprzedawcy zajmuje nam 1 dzień roboczy, a transport Kurierem InPost zwykle 10–14 dni roboczych – łącznie dostawa trwa zwykle 11–15 dni roboczych (w wyjątkowych sytuacjach czas ten może się wydłużyć, maksymalnie do 30 dni). Dostawa na terenie Polski kosztuje 12,99 zł, a przy zamówieniu od 159 zł jest darmowa.
- Jesteśmy z Tobą także po zakupie. Masz pytanie, chcesz zwrócić produkt albo zgłosić reklamację? Piszesz do nas, a my zajmujemy się kontaktem ze Sprzedawcą.
Warto wiedzieć: umowę sprzedaży zawierasz bezpośrednio ze Sprzedawcą – przedsiębiorcą z siedzibą poza Unią Europejską, którego pełne dane znajdziesz w Regulaminie. Z nami zawierasz umowę pośrednictwa; nie jesteśmy stroną umowy sprzedaży. Ponieważ towar może być wysyłany spoza UE, przy jego imporcie mogą zostać naliczone podatek VAT lub cło – zgodnie z Regulaminem obciążają one Klienta.
Dlaczego możemy oferować tak niskie ceny?
Bo działamy w odchudzonym modelu pośrednictwa (tzw. dropshipping). Nie kupujemy towaru na zapas – zamówienie trafia do Sprzedawcy dopiero wtedy, gdy je złożysz, a paczka jedzie od niego prosto do Ciebie. Dzięki temu nie ponosimy kosztów utrzymywania zapasów, które w tradycyjnym handlu zwykle podnoszą cenę.
Te oszczędności przekazujemy Tobie – dlatego możemy oferować wyjątkowo niskie ceny i stale dbamy o to, żeby były jak najniższe.
Cena, którą widzisz przy produkcie, obejmuje zarówno cenę Sprzedawcy, jak i naszą prowizję za pośrednictwo – nie doliczamy jej osobno. Do tego przy zamówieniu od 159 zł dostawa na terenie Polski jest darmowa.
Zwroty i reklamacje – pomożemy Ci
14 dni na zwrot. Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania paczki, aby odstąpić od umowy sprzedaży. Wystarczy, że wyślesz nam oświadczenie – na przykład e-mailem na kontakt@reys.pl – a my przekażemy je Sprzedawcy. Następnie, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, odsyłasz produkt na adres, który Ci wskażemy (aktualny adres zwrotów znajdziesz na stronie Zwroty, wymiany, reklamacje). Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient. Zwrot pieniędzy realizuje Sprzedawca – a my pośredniczymy w jego realizacji lub zwracamy środki w jego imieniu.
Reklamacje. Jeśli produkt okaże się wadliwy, napisz do nas na kontakt@reys.pl lub wyślij list na adres naszej firmy (dane poniżej). Przekażemy reklamację Sprzedawcy, będziemy informować Cię o jej przebiegu i pomożemy, aby sprawa przebiegła jak najsprawniej. Na Twoje zgłoszenie odpowiemy w ciągu maksymalnie 14 dni.
Przydatne strony: Zwroty, wymiany, reklamacje · Formularz zwrotu · Formularz reklamacyjny · Odstąpienie od umowy przed otrzymaniem towaru
W skrócie
- Wyjątkowo niskie ceny – dzięki modelowi pośrednictwa bez kosztów utrzymywania zapasów.
- Dostawa Kurierem InPost za 12,99 zł – darmowa przy zamówieniu od 159 zł.
- 14 dni na odstąpienie od umowy sprzedaży.
- Pomoc w zwrotach i reklamacjach – kontaktujesz się z nami, po polsku, a my rozmawiamy ze Sprzedawcą.
- Bezpieczne płatności BLIK-iem i przelewem błyskawicznym przez HOTPAY.
Dokumenty i informacje
Zanim złożysz zamówienie, zajrzyj do najważniejszych dokumentów – opisują dokładnie zasady naszej współpracy:
- Regulamin – zasady usługi pośrednictwa, dane Sprzedawcy, zwroty i reklamacje
- Wysyłka i dostawa – czas i koszt dostawy
- Zwroty, wymiany, reklamacje – jak krok po kroku zwrócić lub zareklamować produkt
- Płatności – dostępne metody płatności
- Kontakt – napisz do nas
Dane firmy
Pośrednik Reys.pl:
Mansor Piotr Lewandowski
ul. Wojciecha Bandrowskiego 14
33-100 Tarnów
NIP: 9930582490
REGON: 526725233
Adres do zwrotów:
Mansor Piotr Lewandowski
ul. Kosocicka 90b
30-694 Kraków, Polska
Kontakt: kontakt@reys.pl · formularz kontaktowy
